جامعة الزاوية كلية الآداب"قسم الخدمة الاجتماعية" - صدرت الطبعة الأولى من كتاب: أسس القياس واساليبه في البحث والممارسة في الخدمة الاجتماعية » الدكتور هشام سيد عبدالمجيد يحتوي هذا الكتاب على ثلاثة أبواب
القياس: مقارنة معايير مؤشرات الأداء الرئيسية مع معايير الصناعة للتحسين - FasterCapital